Les caractéristiques des meilleurs vendeurs

Mis à jour : 22 sept. 2019



Trois caractéristiques contribuent à la réussite d’un vendeur : son degré de sociabilité, son désir de réussir et sa gestion de ses émotions. 


Si on traduit ces trois aspects par les mesures correspondantes en psychologie, on dira que les traits de personnalité tels que l’extraversion, la conscience et la stabilité émotionnelle sont les trois piliers du bon vendeur.


Extraversion


Sociabilité


Dans le cadre de son activité professionnelle, un vendeur est en contact quasi permanent avec des clients. Il est donc primordial qu’il soit à l’aise lorsqu’il échange avec eux. Pour cela, il doit être extraverti et rechercher les relations interpersonnelles. Il lui faut aussi être sensible aux besoins de sa clientèle, et ne pas s’en tenir seulement aux caractéristiques du produit qu’il vend. À titre de représentant d’une entreprise, un bon vendeur doit de plus s’exprimer correctement et savoir bien se présenter.